Půjčovna lodí - Vltava - Odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka
1) Zákazník má právo kdykoliv před začátkem výletu odstoupit od smlouvy. Toto odstoupení musí být písemné.
2) Smluvní vztah je zrušen ke dni, kdy je písemné odstoupení (storno) doručeno Sport-S.
3) Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je povinen uhradit Sport-S veškeré účelně vynaložené náklady, které v důsledku toho Sport-S vznikly, a to až do skutečné výše těchto nákladů, nejméně však z celkové ceny následující stornopoplatky:
10 % při odstoupení do 30 dnů před zahájením výletu
25 % při odstoupení 29–15 dnů před zahájením výletu
50 % při odstoupení 14–3 dny před zahájením výletu
75 % při odstoupení 2–1 den před zahájením výletu
100 % při odstoupení v den zahájení výletu nebo v jeho průběhu
Celkovou cenou se rozumí celková cena objednaného vybavení včetně objednaných služeb a příplatků. Při určení počtu dnů pro výpočet stornopoplatků se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy došlo ke stornování akce. Do počtu dnů se nezapočítává den začátku výletu.
Pokud se zákazník (nájemce) nedostaví na smluvené místo zahájení výletu a převzetí vybavení, má Sport-S nárok na úhradu plné ceny. V případě, že účastník v průběhu výletu zruší jeho část nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby.

4) Stornopoplatky účastník neplatí, pokud za sebe vyšle náhradníka.
5) Sport-S a účastník výletu se dohodli, že pohledávka na zaplacení stornopoplatku se započte s pohledávkou na vrácení poskytnuté zálohy. Poskytnutá záloha po odečtení stornopoplatku bude účastníkovi vrácena do 14 dnů po doručení oznámení o stornu Sport-S (prodejci).